Apple Bendgate: Umtausch verbogener iPhone 6 Plus & nur 9 Beschwerden

Apple Bendgate: Umtausch verbogener iPhone 6 Plus & nur 9 Beschwerden 1

Apple nimmt Stellung zur Bentgate bzw. Bendgate Affäre mit gebogenen bzw. verbogenen iPhone 6 Plus. Wie zu erwarten wurde die komplette Geschichte wieder VIEL zu heiß gekocht, denn unterm Strich sollen nur 9 Beschwerden bei Apple wegen einem verbogenen iPhone 6 Plus eingegangen sein. Übrigens: Apple will wohl nach einer Sichtprüfung betroffene, verbogene Bentgate iPhone 6 Plus, deren Biegung durch „normale Nutzung“ entstand, wohl umtauschen. Apple hat gegenüber der Financial Times ein offizielles Statement abgegeben und weist darauf hin, dass die Konstruktion und Produktion des Apple iPhone 6 und 6 Plus höchsten Qualitätsansprüchen genüge, sehr steifes Aluminium und das stärkste industriell verfügbare Smartphone-Glas zum Einsatz kommen. Außerdem erklärt Apple, dass zahlreiche Qualitätstests und auch Belastungstests durchgeführt werden. Unter normaler Benutzung im Alltag ist ein verbogenes iPhone 6 (Plus) sehr selten und in den ersten 6 Tagen seit dem Verkaufsstart haben sich nur 9 Kunden aufgrund eines verbogenen iPhone 6 Plus bei Apple gemeldet.

Wir gehen davon aus, dass Apple im Falle eines gebogenen iPhone 6 Plus eine Sichtprüfung im Apple Store durchführt und bei nachweislich sachgemäßer Nutzung (keine eigenständigen Biegeversuche wie in den bekannten Videos zu sehen) auf Kulanz das verbogene iPhone 6 Plus austauschen wird. Die komplette Geschichte wurde also klar von den Medien hochgekocht, die sich auf das gefundene Fressen stürzten. Auch Hersteller wie Samsung und LG (neben zahlreichen anderen) ließen es sich natürlich nicht nehmen, auf Kosten von Apple entsprechende Eigenwerbung zu platzieren.

Einige Kommentatoren auf unserer Facebook Seite, die nach dem „Bentgate / Bendgate Skandal“ kurz davon waren, ihr iPhone 6 Plus abzubestellen: Ihr würdet dadurch ein grandioses Apple Smartphone verpassen! Um dennoch eventuelle Schäden zu vermeiden: passende Taschen, Cases und Hüllen fürs iPhone 6 Plus haben wir Euch bereits präsentiert.

Nachfolgend noch einmal die komplette Stellungnahme von Apple gegenüber Financial Times zum Bendgate 2014:

Our iPhones are designed, engineered and manufactured to be both beautiful and sturdy. iPhone 6 and iPhone 6 Plus feature a precision engineered unibody enclosure constructed from machining a custom grade of 6000 series anodized aluminum, which is tempered for extra strength. They also feature stainless steel and titanium inserts to reinforce high stress locations and use the strongest glass in the smartphone industry. We chose these high-quality materials and construction very carefully for their strength and durability. We also perform rigorous tests throughout the entire development cycle including 3-point bending, pressure point cycling, sit, torsion, and user studies. iPhone 6 and iPhone 6 Plus meet or exceed all of our high quality standards to endure everyday, real life use.

With normal use a bend in iPhone is extremely rare and through our first six days of sale, a total of nine customers have contacted Apple with a bent iPhone 6 Plus. As with any Apple product, if you have questions please contact Apple. (via)

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