Telekom Support: neue Telekom hilft Community geht online

Telekom Support: neue Telekom hilft Community geht online 1

Die neue Telekom hilft Community kombiniert nun die drei Plattformen der Telekom Feedback Community, der Telekom Service Foren und der Telekom Business Community unter einem Dach. Unter der Adresse telekomhilft.telekom.de werden ab heute 10 Uhr alle Support und Feedback Anfragen zur Telekom bzw. T-Mobile Deutschland gebündelt.

Seit dem 6. November sind die oben genannten Support-Communities (Feedback, Service-Foren und Business Community) nicht mehr für neue Fragen erreichbar (alte Inhalte können jedoch noch gelesen werden) sondern befinden sich in in einem „Freeze-Zustand“ um die Portierung getreu dem Motto „aus drei mach eins“ auf eine gemeinsame Plattform möglichst entspannt und problemlos durchführen zu können. Aktuell scheint alles nach Plan zu laufen – die neue Adresse soll (oder sollte) ab 10 Uhr funktionieren.

Übrigens lohnt die Umstellung auf das Telekom Login, mit dem neben dem Zugriff auf das Telekom Kundencenter im Bereich Mobilfunk und Festnetz nun auch der Zugriff auf die Telekom hilft Community möglich ist: ein Login to rule them all. Für NICHT-Telekom Kunden kann ein solches Telekom Login natürlich auch mit einer beliebigen Email-Adresse erstellt werden – somit können auch diejenigen, die bisher keinen Festnetz oder iPhone Vertrag bei Telekom bzw. T-Mobile besitzen dennoch an der Unterhaltung teilnehmen oder Support- und Hilfe-Anfragen stellen. Eine kurze Erklärung zum Umzug und was dies für Eure bestehenden Daten bedeutet findet ihr direkt auf dieser „Wir ziehen um“ Sonderseite.

Lieferzeiten iPhone 6 bei Telekom

Bei den iPhone 6 Lieferzeiten bei der Telekom warten wir jedoch weiter auf ein entsprechendes Update. Die letzte Übersicht über Lieferzeiten von iPhone 6 und iPhone 6 Plus im Telekom hilft Blog ist vom 15. Oktober. Dort sind sowohl das iPhone 6 Plus als auch das iPhone 6 mit einer bis zwei Wochen Lieferzeit angegeben – nur das iPhone 6 mit 64GB in spacegrau ist dort mit 4-5 Wochen gelistet.

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iPhone 6 Lieferzeit bei Telekom: letztes Update 15. Oktober!!!
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