Probleme mit schwergängigem Drehrad der Apple Watch, das Apple liebevoll „Digital Crown“ bzw. Digitale Krone nennt? Mit dem Drehrad an der Seite der Apple Uhr bringt der Konzern erstmals ein altbekanntes Bedienkonzept mit neuer Funktion auf eine Smartwatch. Das leichtgängige Rad an der Seite der Uhr sollte normalerweise ohne spürbaren Widerstand zu drehen, drücken und zu bedienen sein – abgesehen vom gewollten haptischen Feedback des Rädchens. Allerdings scheint es bei manchen Nutzern zu Problemen mit der Apple Watch zu kommen und die digitale Krone blockiert bzw. lässt sich kaum noch bedienen. So erging es auch unserem Kollegen Frank aka tekshrek, der ein entsprechendes Problem mit der Digital Crown seiner Apple Watch aus Edelstahl feststellen musste.
Problem 1: Digital Crown dreht sich nicht mehr?
Dass die digitale Krone sich gar nicht mehr drehen und drücken lässt ist unwahrscheinlich. Stattdessen ist der Widerstand beim Drehen ungewohnt hoch (und hat auch nichts mit dem haptischen Feedback der Uhr zu tun!). Apple selbst hat ein Supportdokument erstellt, das bei Problemen mit der Apple Watch – genauer gesagt: „Wenn sich beispielsweise die digitale Krone nicht problemlos drehen lässt oder wenn Ihre Apple Watch auf das Drücken einer Taste nicht reagiert“ einen Lösungsansatz bietet.
Zusammengefasst: wenn sich die Digital Crown der Apple Watch nicht bewegen oder drehen lässt, dann könnte dies durchaus an Verschmutzungen, Staub, Creme oder ähnliches liegen, die nicht zwangsweise für den Anwender sichtbar sind. Apple rät in diesem Fall:
- Apple Watch ausschalten und aus Ladegerät entnehmen (letzteres sollte eigentlich jedem klar sein)
- Ihr tragt eine Apple Watch mit Lederarmband? Besser Leder-Armband entfernen, da wir die Apple Uhr gleich unter das Wasser halten.
- Halten Sie die digitale Krone 10 bis 15 Sekunden unter leicht fließendes, warmes, sauberes Wasser eines Wasserhahns. Seifen und andere Reinigungsmittel sollten nicht verwendet werden.
- Drehen und drücken Sie fortlaufend die digitale Krone, während Wasser durch die kleine Lücke zwischen Krone und Gehäuse läuft.
- Trocknen Sie Ihre Apple Watch mit einem nicht scheuernden, fusselfreien Tuch ab.
Problem 2: Apple Watch dreht sich aber reagiert nicht mehr
Falls sich das digitale Rädchen zwar drehen und drücken lässt, die Apple Watch jedoch nicht mehr reagiert bringt natürlich auch das Säubern unter fließendem Wasser nichts. Bei diesem Problem sollte ein beherztes Aus- und wieder Einschalten helfen. Falls die Uhr gar nicht mehr reagiert: Seitentaste und Digital Crown für 10 Sekunden drücken und halten – danach startet die Apple Watch neu.
Habt ihr ein ähnliches Problem mit der digitalen Krone der Apple Watch bereits festgestellt und/oder behoben?
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