Austauschprogramm für 3 TB Festplatten in 27 Zoll iMacs! Falls ihr einen iMac mit 27 Zoll Display und 3 TB Festplatte besitzt, der zwischen Dezember 2012 und September 2013 gebaut bzw. verkauft wurde, solltet ihr auf alle Fälle einen Blick auf das aktuelle freiwillige Austauschprogramm von Apple werfen. Nach Eingabe eurer Seriennummer erfahrt ihr, ob Euer iMac bzw. die verbaute Festplatte „betroffen“ ist und kostenlos vom Apple Support getauscht wird.
- Apple Austauschprogramm für 3 TB Festplatte im 27 Zoll iMac: Support-Dokument und Prüfung der Seriennummer hier entlang.
Allerdings scheinen ausschließlich die 3 Terabyte HDDs in den großen 27 Zoll iMacs betroffen zu sein. Der Austausch der Festplatte kann direkt bei Apple (im Apple Store) oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchgeführt werden.
Apple hat festgestellt, dass es in seltenen Ausnahmefällen bei 3-TB-Festplatten, die in 27″-iMac-Systemen verwendet werden, unter bestimmten Bedingungen zu Ausfällen kommen kann. Diese Systeme wurden zwischen Dezember 2012 und September 2013 verkauft.
Betroffene Festplatten können bei Apple oder einem autorisierten Apple Service Provider (AASP) kostenlos ausgetauscht werden.
Bevor ihr Euren iMac jedoch zur „Reparatur“ bzw. zum Austausch abgebt ist eine Datensicherung unverzichtbar. So bietet sich als Backup beispielsweise die Time Machine Sicherung auf eine externe Festplatte oder/und auf die Time Capsule an. Optional können Dateien natürlich auch manuell an einem anderen Ort gesichert werden (klassisch mit Finder auf NAS-Laufwerk oder externe Festplatte).
Betroffene iMac Nutzer, die ihre Seriennummer bei der Produktregistrierung bereits angegeben hatten, sollten bereits per Email über das neue Austauschprogramm informiert worden sein. Also nochmals: Datensicherung & Backup nicht vergessen (egal, ob ihr nun betroffen seid oder nicht: eine vernünftige Backup Strategie sollte JEDER haben!) und dann über die Seriennummer prüfen, ob eure 3TB Festplatte betroffen ist und kostenlos von Apple ausgetauscht wird.
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