Der PR-Horror für Samsung reisst nicht ab: nach dem weltweiten Rückruf explodierender Samsung Smartphones (Galaxy Note 7) warnt nun die Consumer Product Safety Commission der USA vor der Nutzung von Samsung Waschmaschinen, die zwischen März 2011 und April 2016 verkauft wurden. Mehrere der Samsung Top-Lader Waschmaschinen sollen ebenfalls bereits explodiert sein und auch Samsung selbst gibt dies in einer Stellungnahme entsprechend zu:
„In rare cases, affected units may experience abnormal vibrations that could pose a risk of personal injury or property damage when washing bedding, bulky or water-resistant items,“ the statement says.
Samsung Waschmaschinen: Personenschaden & Sachschaden nicht ausgeschlossen
So sollen also in seltenen Fällen die Waschmaschinen beim Waschen von großen, voluminösen Gegenständen wie beispielsweise Bettwäsche „abnormal (Auf-)Schwingen“ und stellen somit ein erhöhtes Risiko für Personenschaden oder Sachschaden dar. Ein spezifischer Waschmaschinen-Typ wird übrigens bei der Warnung der amerikanischen Consumer Product Safety Commission nicht genannt – so bleibt also offen, ob alle Waschmaschinen eine mögliche Gefahr darstellen. Samsung selbst erklärt, dass es
have completed hundreds of millions of loads without incident since 2011
Ein Gerichtsverfahren gegen Samsung sei bereits eingeleitet. Unter anderem wird Samsung vorgeworfen, besonders aggressiv versucht zu haben, belastende Beweise der defekten Waschmaschinen einzusammeln und zu vernichten.
Einen Zusammenhang zwischen explodierenden Waschmaschinen von Samsung und den Samsung Galaxy Note 7 Smartphones lässt sich natürlich nicht herstellen – allerdings hilft dies natürlich nicht gegen den immensen Imageschaden, den Samsung aktuell ertragen muss. Ob und wie gut sich Samsung davon erholt bleibt offen, in der Haut der PR-Abteilung möchte man auf alle Fälle aktuell nicht stecken. Und sehr schade, dass Apple keine Waschmaschinen baut… Apple iWash als „one more thing“ würde wirklich keiner erwarten.
Was Denkst Du?