Note 7: Samsung startet zweiten Rückruf – Note 7 endgültig beerdigt?

Note 7: Samsung startet zweiten Rückruf - Note 7 endgültig beerdigt? 1

Samsung stoppt weltweit den Verkauf des Galaxy Note 7! Die Note 7 Affäre scheint einen neuen Höhepunkt und vermutlich auch das Ende erreicht zu haben: Samsung beendet weltweit den Verkauf des aktuellen Flaggschiffs und bestätigt per Pressemeldung praktisch den Rückruf aller ausgelieferten Galaxy Note 7. Betroffen sind nicht nur die Note 7 der ersten Generation sondern auch die Austauschgeräte. Samsung hält alle Mobilfunkanbieter und Nutzer an, das Note 7 umzutauschen – allerdings nicht in ein neues Galaxy Note 7 sondern in Bargeld oder ein anderes Smartphone…

Samsung rät zur sofortigen Abschaltung des Note 7

Neben dem Aufruf zur Rückgabe aller Galaxy Note 7 rät Samsung zudem den Besitzern, sowohl die originalen als auch die ausgetauschten Note 7 sofort auszuschalten und nicht mehr zu nutzen. Der offizielle Wortlaut in der Stellungnahme von Samsung:

Samsung Will Ask All Global Partners to Stop Sales and Exchanges of Galaxy Note7 While Further Investigation Takes Place

We are working with relevant regulatory bodies to investigate the recently reported cases involving the Galaxy Note7. Because consumers’ safety remains our top priority, Samsung will ask all carrier and retail partners globally to stop sales and exchanges of the Galaxy Note7 while the investigation is taking place.

We remain committed to working diligently with appropriate regulatory authorities to take all necessary steps to resolve the situation. Consumers with either an original Galaxy Note7 or replacement Galaxy Note7 device should power down and stop using the device and take advantage of the remedies available.

Note 7: Geld zurück oder anderes Smartphone?

Nach dem obigen Wortlaut ist zwar ein erneuter Verkauf des Galaxy Note 7 nicht wirklich auszuschließen – ob Samsung sich nach dem immensen Imageschaden jedoch nochmals dazu hinreissen lässt, das Note 7 zum dritten Mal in Umlauf zu bringen, zweifeln wir zum aktuellen Zeitpunkt stark an.

Zumindest die amerikanischen Mobilfunkanbieter überlassen den Kunden bei Umtausch des Note 7 wohl die Wahl, ob sie lieber das Geld zurück, auf ein anderes Samsung Smartphone wie das Galaxy S7 oder Galaxy S7 Edge oder auf ein Smartphone eines anderen Herstellers wechseln möchten. Wir raten natürlich besorgten Samsung Nutzer, ebenfalls einen Schlussstrich zu ziehen und verweisen auf folgende „sichere Smartphones“:

Letztendlich muss der Kunde also entscheiden, ob er Samsung weiter vertrauen möchte oder auf einen anderen Hersteller wechselt. Die Fakten sind klar: das Note 7 war definitiv ein Reinfall für Samsung, über das S7 oder S7 edge kann man aber eigentlich nicht meckern. Letztendlich dürfte auch das Samsung Galaxy S8 in nicht allzu ferner Zukunft erhältlich sein. Wir sind gespannt, welche Auswirkungen das Note 7 Desaster auf den Verkauf und die Verkaufszahlen des Samsung Galaxy S8 haben wird.

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