Apple iPhone SE: Bestes Ergebnis bei Kundenzufriedenheit

Apple iPhone SE: Bestes Ergebnis bei Kundenzufriedenheit 1

Aus den USA stammt eine neue Umfrage zum American Customer Satisfaction Index (ACSI), der die Kundenzufriedenheit bei diversen Produkten aufzeigt. Im Bereich der Smartphones lag in diesem Jahr das Apple iPhone SE auf dem ersten Platz, und zwar mit 87 Punkten.

Apple iPhone SE: Platz 1 bei Kundenzufriedenheit

Insgesamt haben rund 36.200 US-Kunden an der Umfrage teilgenommen, was das Ergebnis entsprechend interessant macht. Abgesehen vom Apple iPhone SE ist Apple aber auch mit weiteren Modellen in der Top-Liste vertreten. So liegt etwa das Apple iPhone 7 Plus mit 86 Punkten auf dem dritten Platz.

Das iPhone 6 Plus und das iPhone 7 kommen auf jeweils 83 Punkte, das iPhone 5s, das iPhone 6s und das iPhone 5 auf je 80 Punkte. Zwischen den Apple-Modellen haben sich diverse Samsung-Devices geschoben. Das Samsung Galaxy S6 Edge+ liegt mit 86 Punkten auf Rang 2, das Galaxy S6 Edge mit 85 Punkten auf Platz 4.

Smartphones mit großen Displays sehr beliebt

Generell zeigt sich, dass abseits des iPhone SE Smartphones mit großen Displays dominieren. Von den 15 Smartphones mit der höchsten Kundenzufriedenheit haben satte 12 ein großes Display. Mithin darf sich Apple zufrieden zeigen, dass das iPhone SE trotz dieses Trends den ersten Platz erreicht hat.

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