MacBook Austausch Programm bei Tastaturproblemen

Neben der Vorstellung des „schnellsten MacBook Pro aller Zeiten“ hat Apple auch das Serviceprogramm bei Tastaturproblemen bei Nutzung eines MacBook Pro, MacBook Air oder MacBook erweitert. Wer also mit Problemen der Butterfly Tastatur bei einem MacBook ab 2015 bzw. MacBook Pro ab 2016 zu kämpfen hat, darf sich nun über ein überarbeitetes Tastatur-Serviceprogramm freuen.

Apple gesteht also ein, dass alle aktuellen Mac Notebooks, die mit der Butterfly Tastatur ausgeliefert werden, möglicherweise ein Problem mit der Tastatur aufweisen können. Folgende Probleme können auftreten und dürften nach Prüfung durch Apple oder einen Service-Partner bei einem qualifizierten MacBook zum Austausch einzelner Tasten oder der gesamten Tastatur führen.

• Zeichen werden unerwartet wiederholt
• Zeichen werden nicht angezeigt
• Eine oder mehrere Tasten klemmen nach dem Anschlagen oder reagieren uneinheitlich

Bei folgenden MacBook, MacBook Pro und MacBook Air Modellen kann Apple also nicht ausschließen, dass die Tastatur zu Problemen führen könnte. Falls ihr also doppelte oder fehlende Eingaben bei Betätigung der Tastatur bemerkt könnt ihr auf dieser Apple Supportseite den genauen Ablauf für die Behebung des Problems.

• MacBook (Retina, 12″, Anfang 2015)
• MacBook (Retina, 12″, Anfang 2016)
• MacBook (Retina, 12″, 2017)
• MacBook Air (Retina, 13″, 2018)
• MacBook Pro (13“, 2016, zwei Thunderbolt 3­Anschlüsse)
• MacBook Pro (13“, 2017, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)
• MacBook Pro (13″, 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
• MacBook Pro (13″, 2017, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
• MacBook Pro (15“, 2016)
• MacBook Pro (15“, 2017)
• MacBook Pro (13″, 2018, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
• MacBook Pro (15“, 2018)
• MacBook Pro (13″, 2019, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
• MacBook Pro (15“, 2019)

Wie schaut’s bei Euch aus: Probleme mit der Tastatur eines der oben genannten MacBooks gehabt oder aktuell vorhanden?

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