Besitzer eines Samsung Galaxy Note 7, dem „selbsternannten iPhone Killer“, profitieren ab heute von einer reduzierten Akkuleistung. Ab sofort lassen sich nur noch 60 Prozent des eingebauten Akkus im Samsung Galaxy Note 7 nutzen. Aufgrund mehrere Zwischenfälle mit explodierenden Galaxy Note 7 musste der Konzern eine weltweite Rückrufaktion starten. Dabei dürfte nicht nur der Rückruf sondern vor allem der Image-Schaden Samsung stark zusetzen.
Galaxy Note 7 auch in Deutschland auf „Sparflamme“
Samsung Galaxy Note 7 Nutzer können bis zum Umtausch nur noch 60 Prozent der Akkuleistung nutzen – damit sollen weitere Zwischenfälle vermieden werden.
Wichtiger Hinweis
Da uns Ihre Sicherheit besonders wichtig ist, bitten wir Sie dringend, Ihr Galaxy Note7 nicht mehr zu verwenden und sich an Ihren Händler bzw. ein Samsung-Kundendienstzentrum zu wenden oder www.samsung.com aufzusuchen, damit Ihnen weitergeholfen werden kann. Aus Gründen der Akkusicherheit wird die maximale Ladung ab jetzt auf 60 % begrenzt. Wir bitten für die Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Unterm Strich ist die Begrenzung der maximalen Akkuladung vermutlich der „beste Kompromiss“ für Samsung. Eine komplette Fernabschaltung der bereits im Umlauf befindlichen Note 7 Modelle hätte sicherlich die Stimmung der Betroffenen sowie den Image-Schaden für das Unternehmen weiter belastet. Auch wenn dieses Fiasko weitreichende Konsequenzen für den Konzern haben wird – der weltweite Rückruf war die einzig richtige Lösung!
Paul de Hund antwortet
Spannend ist doch nun, wann Kunden die ihr Gerät zurückgeschickt haben, ihr neues Note 7 in den Händen halten. Daran muss sich der Service letztlich messen lassen.
Okolyta antwortet
Das heißt, es werden Veränderungen am Telefon vorgenommen, ohne das der User Einfluss darauf nehmen kann?
Das klingt für mich von der Seite des Datenschutzes her, doch irgendwie bedenklich